핵심 요약
기업 마케팅은 구매 결정이 길고 관여자가 많아, 인지(검색·콘텐츠) → 리드 확보(랜딩·폼) → 육성(CRM) → 영업 연계(리드 스코어링) 단계로 나누어 플랜을 짭니다. 채널별 리드 수보다 리드의 품질과 영업 전환을 기준으로 예산을 조정합니다.
1기업(B2B) 마케팅 한눈에 보기
- 대상
- 제조·IT·서비스 기업, B2B 솔루션·브랜드 마케팅 담당 조직
- 핵심 목표(KPI)
- 리드 수와 리드당 비용, 리드 품질(영업 전환 가능성), 자료 요청·견적·데모 요청 전환율, 브랜드 검색량
- 주력 플랫폼
- 구글 (검색·지도·유튜브), 네이버 블로그
- 함께 쓰는 플랫폼
- 메타 광고 (인스타그램·페이스북), DB 수집 (랜딩페이지·폼), CRM (알림톡·문자·이메일), 카카오 (채널·모먼트·알림톡)
- 플랜 수립 방식
- BYGENCY AI 분석 → 전담 매니저 검수 → 플랫폼별 기획·제작·집행 → 주간·월간 리포트
- 광고 규정
- 광고 규정 확인 필요 — 아래 '광고 규정·주의사항' 참고
- 상담
- 첫 상담 무료 · 24시간 내 회신 · 평일 09:00~18:00 · cs@nextbygency.com
2기업(B2B) 플랫폼별 기획·집행 계획
기업(B2B) 마케팅은 한 채널에 의존하지 않고 목적이 다른 플랫폼을 역할별로 나누어 운영합니다. 아래 표는 플랫폼마다 무엇을 기획하고 어떻게 집행하며 무엇으로 측정하는지 정리한 것입니다.
| 플랫폼 | 역할·기획 포인트 | 집행 방식 | 핵심 지표 |
|---|---|---|---|
| 구글 (검색·지도·유튜브) | 솔루션·문제 해결 검색과 브랜드명 검색에 대응하고 유튜브로 신뢰 형성 | 검색 광고·콘텐츠 구조 설계, 브랜드·제품 영상 기획 | 검색 노출, 자료·견적 요청 전환 |
| 네이버 블로그 | 네이버 검색에서 브랜드·제품 정보가 정확히 노출되도록 정보 콘텐츠 정비 | 브랜드·제품 키워드 설계 → 콘텐츠 기획·발행 | 브랜드 검색 유입, 문의 클릭 |
| 메타 광고 (인스타그램·페이스북) | 방문자 리타겟팅과 웨비나·자료 다운로드 유도 | 리타겟팅 캠페인, 자료 소재, A/B 테스트 | 리드당 비용, 전환율 |
| DB 수집 (랜딩페이지·폼) | 자료 요청·견적·데모 신청을 DB로 모으고 리드 품질을 분류 | 랜딩페이지·폼 제작, 전환 추적, 리드 스코어링 | 리드 수, 품질별 비율, 영업 전달률 |
| CRM (알림톡·문자·이메일) | 리드를 구매 단계별로 육성하고 이탈을 줄임 | 알림톡·문자·이메일 시나리오(수신 동의 기반) | 육성 반응, 재문의율 |
| 카카오 (채널·모먼트·알림톡) | 카카오 채널 상담·알림 안내로 문의 응대 경로 단순화 | 카카오 채널 상담 구조, 알림톡 | 상담 연결률 |
3기업(B2B) AI 마케팅 플랜 수립 5단계
AI는 솔루션·문제 검색 질문, 구매 단계별 콘텐츠 공백, 채널별 효율 가설를 정리하는 데 쓰이고, 전담 매니저는 영업 프로세스와의 정합성, 리드 정의, 예산 배분를 검토해 확정합니다.
- 진단·입력업종, 지역, 예산, 목표, 현재 채널 계정과 데이터를 받아 현재 상태를 진단합니다.
- AI 분석·플랜 초안BYGENCY의 AI 분석으로 업종별 검색 질문, 채널별 효율 가설, 예산 배분안을 정리해 채널별 플랜 초안을 만듭니다.
- 전담 매니저 검수전담 PM과 채널 담당자가 목표 적합성, 예산, 업종별 광고 규정 준수 여부를 검토해 플랜을 확정합니다.
- 제작·집행확정된 플랜에 따라 플랫폼별로 소재·콘텐츠·랜딩페이지를 제작하고 전환 추적을 설치한 뒤 집행합니다.
- 측정·개선주간·월간 리포트로 지표를 공유하고, A/B 테스트 결과로 예산과 소재를 조정해 플랜을 갱신합니다.
4기업(B2B) 마케팅 측정 지표
- 리드 수와 리드당 비용
- 리드 품질(영업 전환 가능성)
- 자료 요청·견적·데모 요청 전환율
- 브랜드 검색량
5기업(B2B) 마케팅에서 자주 하는 실수
- 리드 수만 보고 품질을 보지 않음 — 영업 전환이 낮아집니다.
- 영업팀과 리드 정의가 다름 — 마케팅이 만든 리드가 영업에서 버려집니다.
- 단일 채널 의존 — 검색·SNS·CRM이 연결되지 않으면 육성이 끊깁니다.
6광고 규정·주의사항
기업(B2B) 광고에서 지키는 원칙
- 광고 문구는 입증 가능한 사실만 사용하고, 비교·최상급 표현은 근거를 갖춘 경우에만 사용합니다.
7함께 쓰는 서비스
플랜에 따라 아래 서비스를 조합해 제작·집행합니다.